Как подключить ИИ к данным Wildberries и Ozon без технического жаргона

Коротко

• Сам по себе ИИ-ассистент не видит ваш кабинет на Wildberries или Ozon. Данные ему нужно передать.
• Есть ручной способ: скачать отчеты в CSV или Excel и загрузить их в чат.
• Есть способ с подключением: ассистент сам запрашивает поддерживаемые данные, когда они нужны. Для этого и существует Артель.
• Начинайте с одного конкретного вопроса, а не с запроса «проанализируй всё».
• Себестоимость, закупочные цены и свои планы нужны из подтвержденного источника. Если их нет в доступных данных, добавьте их из своего учета; не разрешайте ассистенту угадывать.
• Любой результат нужно сверить с кабинетом продавца, прежде чем что-то менять.

Что значит «подключить ИИ к данным» простыми словами

ИИ-ассистент — это собеседник, который хорошо работает с текстом и таблицами. Но знает он только то, что вы ему показали.

«Подключить к данным» значит дать ассистенту доступ к цифрам магазина, чтобы он не гадал. Таких способов два.

Показать файл. Вы скачиваете отчет из кабинета и прикладываете его к сообщению. Ассистент видит только этот файл и только за выбранный период.

Дать доступ на чтение. Вы один раз настраиваете подключение. После этого ассистент может по вашему вопросу получить нужные данные из поддерживаемых разделов маркетплейса. Вам не нужно каждый раз скачивать новые файлы.

Без пары терминов все-таки не обойтись, поэтому вот их перевод на обычный язык:

• API — служебный вход в кабинет для программ. Через него сервисы получают данные без браузера.
• Ключ доступа (токен) — пропуск для этого входа. Его создают в кабинете продавца и указывают, к каким разделам он открывает доступ.
• Коннектор — посредник между ассистентом и маркетплейсом. Он передает ассистенту данные по запросу.

Больше технических слов в этой статье не будет.

Метод по шагам

Шаг 1. Сформулируйте один вопрос к магазину

Подключение — не цель, а инструмент. Сначала решите, что именно хотите узнать. Хорошие первые вопросы выглядят так:

• какие товары закончатся раньше, чем придет следующая поставка;
• у каких артикулов за последние четыре недели упали продажи;
• где расходы маркетплейса заметно выросли за месяц;
• какие товары продаются на одной площадке и почти не продаются на другой.

Один вопрос — один разбор. Так проще проверить результат.

Шаг 2. Решите, хватит ли выгрузки

Если вопрос разовый и данных немного, начните с ручного варианта. Он описан ниже.

Если вы задаете такие вопросы каждую неделю, работаете сразу с двумя площадками или устали собирать отчеты вручную, удобнее подключить ассистента к данным.

Шаг 3. Подготовьте доступ в кабинетах продавца

И на Wildberries, и на Ozon в кабинете продавца можно создать доступ для внешних сервисов. Где находится этот раздел и какие разделы отметить, зависит от текущей версии кабинетов. Маркетплейсы время от времени меняют интерфейс, поэтому мы не пересказываем шаги по кнопкам.

Простое правило: открывайте только те разделы, которые нужны для анализа. Если есть доступ только на чтение, выбирайте его.

Шаг 4. Подключите ассистента по актуальной инструкции

Артель — решение для подключения ИИ-ассистента к поддерживаемым данным и инструментам Wildberries и Ozon. Оно нужно в тот момент, когда разбору требуются актуальные цифры, а не файл недельной давности.

Порядок настройки и список совместимых ассистентов описаны в актуальной инструкции подключения. Сверяйтесь с ней, а не со старыми скриншотами или пересказами: инструкция обновляется вместе с продуктом.

Шаг 5. Узнайте, какие данные реально доступны

После подключения не стоит угадывать, что умеет ассистент. Спросите его прямо:

> Перечисли инструменты Wildberries и Ozon, которые тебе сейчас доступны, и коротко опиши, какие данные можно получить через каждый.

Набор инструментов зависит от подключения и от того, какие разделы вы открыли в кабинетах. Перечень — только начало проверки: попросите выполнить небольшой запрос и показать источник, период и полученные поля. Так вы проверите фактическую доступность данных, а не примете слова ассистента за подтверждение.

Шаг 6. Задайте первый вопрос и проверьте ответ

Используйте готовый промт из раздела ниже. Затем пройдите по чек-листу сверки. Первый результат должен быть небольшим и проверяемым: например, список из 5–10 артикулов с цифрами, которые можно найти в кабинете.

Ручной вариант: CSV и отчеты

Этот способ работает без подключения, и его стоит знать в любом случае. С него удобно начинать, если вы хотите сначала оценить, насколько полезен разбор от ИИ.

Что делать:

1. Скачайте из кабинета Wildberries и Ozon отчеты за один и тот же период. Обычно для разбора нужны продажи, остатки и финансовые начисления. Точные названия отчетов в кабинетах могут отличаться и меняться.
2. Сохраните файлы в CSV или Excel. Не переименовывайте колонки: ассистенту проще работать с исходными названиями.
3. Удалите лишнее, особенно персональные данные покупателей, если они попали в выгрузку.
4. Отдельным файлом подготовьте свою таблицу: артикул, подтвержденная себестоимость, срок поставки. Для прибыли нужны также выручка и все применимые расходы, а не только закупочная цена.
5. Загрузите файлы в чат с ассистентом и задайте вопрос.

Плюсы: не нужен доступ к кабинету, вы точно знаете, какие данные увидел ассистент.

Минусы: данные устаревают в момент скачивания. Каждую неделю все придется повторять. Отчеты двух площадок устроены по-разному, и сводить их вручную долго. Большие файлы ассистент может обработать не целиком, поэтому стоит спрашивать, все ли строки он учел.

Если ручной вариант вы повторяете регулярно, это хороший повод перейти к подключению.

Какие данные понадобятся

Набор данных зависит от вопроса. Для типичного первого разбора хватит такого минимума.

Последние две строки требуют проверки источника. Если себестоимость или срок поставки уже внесены в кабинет, уточните, доступны ли они в используемом отчете. Коннектор не восполнит отсутствующие поля. Для прибыли нужны не только себестоимость, но и выручка, комиссии, логистика, хранение, реклама, налоги и другие применимые затраты без двойного учета. Перечень зависит от модели продаж. Официальный калькулятор прибыли WB тоже учитывает расходы помимо закупки; предварительный расчет не заменяет финансовую сверку.

Для запаса ниже используем учебную оценку по фактическим отгрузкам с тех же складов, где измерен доступный остаток. Заказы, выкупы и отгрузки не взаимозаменяемы. Возвраты за календарный период показывайте отдельно: они могут относиться к более ранним продажам. Долю возвратов можно оценивать только для связанных выкупов одной когорты и одинакового срока наблюдения.

Готовый промт

Промт подходит для обоих способов: и для загруженных файлов, и для подключенных данных. Подставьте свой период и замените учебные значения на реальные.

Ты помогаешь мне разобрать продажи моего магазина на Wildberries и Ozon.

Задача: найти товары, которые могут закончиться раньше, чем придет новая поставка.

Период анализа: последние 28 дней.
Мой срок поставки: 21 день (учебное значение, замени на свое).

Что сделать:
1. Назови точные даты 28-дневного периода, площадку, модель продаж и выбранные склады.
2. Для каждого артикула возьми доступный остаток на дату среза без резервов, брака и товаров в пути. Не суммируй один общий склад дважды между площадками.
3. Возьми фактически отгруженные единицы за эти 28 дней с тех же складов, без дублей и отмен до отгрузки. Средний темп = отгруженные единицы / 28.
4. Учебная оценка дней запаса = доступный остаток / средний темп отгрузок. Это приближение при неизменном темпе, не показатель кабинета и не прогноз.
5. Покажи артикулы, у которых эта оценка меньше указанного срока поставки. Изменение спроса, сезонность, возвраты и будущие пополнения проверь отдельно.
6. Если отгрузок нет, напиши «нет отгрузок», не дели на ноль. Если источника нет, напиши «данных нет», не подставляй заказы или выкупы без согласования другой формулы.
7. Сравнение площадок покажи отдельно только для одинаково определенных событий и периодов. Возвраты за период не вычитай из выкупов того же периода без связи событий.

Формат ответа:
- таблица: площадка и склад, артикул, доступный остаток, отгрузки за 28 дней, средний темп, учебная оценка дней запаса;
- под таблицей укажи, из какого источника или отчета взята каждая цифра;
- отдельным списком перечисли, каких данных не хватило и какие допущения ты сделал.

Правила:
- не придумывай цифры, которых нет в данных;
- если данных за период не хватает, так и напиши;
- не давай рекомендаций по ценам и рекламе, только расчет.

Последние три правила важнее, чем кажется. Они заставляют ассистента отделять факты от предположений. Так результат становится проверяемым.

Как сверить результат

Первый разбор нельзя принимать на веру. Даже при правильных данных ассистент может ошибиться в расчете или неверно понять колонку.

Чек-лист сверки:

1. Период. Убедитесь, что ассистент взял именно те даты, которые вы указали.
2. Итоговые суммы. Сравните отгрузки с исходным отчетом за те же даты и склады, а доступный остаток — с тем же срезом. Отдельно сверяйте заказы, выкупы и начисления: это разные события. Любое необъясненное расхождение сначала разберите, не принимайте его автоматически за норму.
3. Выборочная проверка. Возьмите 3–5 артикулов и проверьте состав остатка, отгрузки и знаменатель расчета по исходным отчетам. При отсутствии источника отгрузок принимайте только сверку остатков, а не готовую оценку запаса.
4. Источники. Посмотрите, откуда ассистент взял каждую цифру. Если источник не указан, попросите его указать.
5. Допущения. Прочитайте список допущений. Если ассистент сам «додумал» себестоимость или срок поставки, исправьте это.
6. Пропуски. Проверьте, все ли артикулы попали в разбор. Если товаров в кабинете больше, спросите, почему часть не учтена.

Только после этого результат можно использовать для решения: например, чтобы заказать поставку.

Ограничения

Честно о том, чего подключение ИИ к данным не делает.

• Не добавляет отсутствующие данные. Коннектор передает поддерживаемые поля из доступных источников. Если себестоимость отсутствует в этих источниках, добавьте подтвержденные данные из учета. Не заменяйте отсутствие данных догадкой.
• Не исправляет неполные отчеты. Если в отчете маркетплейса нет данных за какие-то дни или начисления появляются с задержкой, ассистент увидит ту же картину.
• Площадки считают по-разному. У Wildberries и Ozon разная логика отчетов. Прямое сравнение цифр без оговорок может ввести в заблуждение. Просите ассистента указывать, что именно он сравнивает.
• Набор инструментов ограничен. Доступны только поддерживаемые данные и инструменты. Конкретный список проверяйте в подключенном ассистенте, как в шаге 5.
• Решения остаются за вами. Ассистент помогает считать и находить закономерности. Он не управляет магазином. Цены, поставки и рекламу вы меняете сами после проверки.
• Совместимость зависит от ассистента. Подключается не любой ИИ. Список совместимых ассистентов смотрите в актуальной инструкции.

Частые вопросы

Нужно ли уметь программировать, чтобы подключить ИИ к данным Wildberries и Ozon?

Нет. Нужно создать доступ в кабинете продавца и пройти настройку по инструкции. Код писать не нужно. Если вы умеете скачивать отчеты из кабинета и работать в чате с ассистентом, этого достаточно. Технические термины встречаются, но их смысл объяснен выше.

Чем подключение лучше, чем просто загрузить отчет в чат?

Отчет показывает состояние на момент скачивания и только за выбранный период. При подключении ассистент запрашивает поддерживаемые данные, когда вы задаете вопрос, и вам не нужно каждый раз собирать файлы. Для разового разбора ручной вариант вполне подходит. Для регулярных вопросов по двум площадкам подключение экономит время на подготовке данных.

Сможет ли ассистент посчитать мою прибыль?

Только при достаточных подтвержденных данных. Одной таблицы «артикул — себестоимость» недостаточно: нужны выручка и все применимые расходы, включая расходы площадки, рекламу, налоги и внешние затраты без двойного учета. Проверьте определение прибыли и период расчета. Если любого необходимого входа нет, ассистент должен перечислить пробелы и остановить расчет прибыли, а не выдать частичную разницу за итог.

Может ли ассистент сам менять цены или остатки в кабинете?

Не рассчитывайте на это. В этой статье речь о чтении и анализе данных. Ассистент помогает найти проблему и посчитать варианты, а изменения в кабинете вы вносите сами после проверки. Какие инструменты доступны в вашем подключении, уточните у ассистента, как в шаге 5.

Что делать, если цифры ассистента не совпадают с кабинетом?

Сначала проверьте период и площадку: частая причина — разные даты или смешанные данные WB и Ozon. Затем попросите ассистента показать источник каждой цифры и формулу расчета. Если расхождение осталось, сравните с конкретным отчетом в кабинете. Возможно, данные за последние дни еще не попали в отчет маркетплейса.

Вывод

ИИ-ассистент полезен продавцу на маркетплейсах, только если видит реальные цифры магазина. Передать их можно вручную через отчеты или через подключение к поддерживаемым данным Wildberries и Ozon. Начинать в любом случае стоит с одного вопроса, понятного набора данных и обязательной сверки.

Следующий шаг: откройте актуальную инструкцию подключения, настройте доступ и проведите первый разбор остатков с промтом из этой статьи. Если захотите посмотреть другие сценарии, загляните в раздел с рабочими сценариями.